編者按：2020年伊始，全國人民眾志成城、共克時艱，打響了一場沒有硝煙的新型冠狀病毒防疫戰(zhàn)。在積極做好疫情防控工作的前提下，廣東省及廣州、深圳、佛山、珠海、惠州等地方政府陸續(xù)發(fā)布金融支持、減免稅費、減輕租金、緩繳社會保險、降低用工成本等系列政策，解決疫情影響下經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的突出問題。

如何認(rèn)真研判疫情對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響，全力幫助和實現(xiàn)各類生產(chǎn)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展，成為新的考題。鳳凰網(wǎng)廣東推出《識危見機(jī)——疫情下 經(jīng)濟(jì)策》系列訪談，對話專家學(xué)者、政府官員、灣區(qū)商會協(xié)會及企業(yè)家，解讀和宣傳扶持政策；談疫情對經(jīng)濟(jì)帶來的影響；企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)采取的有效措施；企業(yè)和行業(yè)將會迎來哪些變化和機(jī)遇。識危見機(jī)、凝心聚力，探索疫情后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過程中有哪些可供借鑒和推廣的經(jīng)驗。

本期鳳對話，鳳凰網(wǎng)廣東訪談了深圳市捷視飛通科技股份有限公司（以下簡稱“捷視飛通”）CEO覃春來，看看面對疫情，他們是如何應(yīng)對的。

據(jù)鳳凰網(wǎng)廣東了解，捷視飛通專注于為用戶提供體驗極致的智能視訊引擎和方案，持續(xù)十余年深耕視訊領(lǐng)域，在高清視音頻通信、高清視音頻交互傳輸、視音頻前后處理、視音頻編解碼、多DSP硬件平臺、視音頻智能分析、多業(yè)務(wù)融合技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)确矫嬗胁婚g斷的研究和深厚的技術(shù)積累。

積極爭取復(fù)產(chǎn)復(fù)工，助力抗疫踐行社會擔(dān)當(dāng)

面對突如其來的疫情，覃春來表示，公司受到最大的影響可能就是部分員工（尤其是生產(chǎn)部門）無法正常投入工作。但疫情的蔓延導(dǎo)致視頻會議、遠(yuǎn)程會診、線上直播開學(xué)等需求快速增加，特別是在醫(yī)療業(yè)務(wù)這條線上，因為公司與合作伙伴共同開發(fā)生產(chǎn)的“遠(yuǎn)程實時會診系統(tǒng)”一定程度上可以緩解醫(yī)護(hù)資源短缺的問題，所以爭取盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成為了覃春來的頭等大事。

在疫情初期的大環(huán)境下，要實現(xiàn)滿負(fù)荷地復(fù)工復(fù)產(chǎn)不太可能，從上下游供應(yīng)、生產(chǎn)到運(yùn)輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，都受到了比較大的影響。但覃春來沒有放棄，既然是視訊行業(yè)服務(wù)商，自家的產(chǎn)品肯定得充分利用起來。線下復(fù)工難，就先從遠(yuǎn)程辦公開始，員工在家就能投入工作。在實施遠(yuǎn)程復(fù)工后，覃春來甚至覺得，團(tuán)隊開展遠(yuǎn)程研討的效果比平時更好。

工作開展起來了，助力抗疫的步伐自然也要跟緊。據(jù)覃春來介紹，疫情期間，公司第一時間聯(lián)合東軟漢楓向重點醫(yī)院免費贈送了價值500萬元的Neusoft Hifly TM遠(yuǎn)程實時會診系統(tǒng)（包括遠(yuǎn)程實時會診移動車、遠(yuǎn)程實時會診平臺等），同時還向抗擊疫情的一線組織和單位免費提供政務(wù)級高清視頻會議服務(wù)，以及響應(yīng)“停課不停學(xué)”號召，為江西、廣東、新疆、山西等學(xué)校提供在線課堂、遠(yuǎn)程教研活動等服務(wù)。

不僅如此，公司員工的身影還出現(xiàn)在了黑龍江省傳染病醫(yī)院抗擊疫情的一線。對此，覃春來并不感到意外，他表示，公司一直要求全體員工一起努力，踐行“攜手共濟(jì)?戰(zhàn)疫克難”的社會擔(dān)當(dāng)。

疫情催生產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長 5G、新基建才是內(nèi)驅(qū)力

此次疫情對眾多行業(yè)來說都是無法避免的“黑天鵝”事件，但對于遠(yuǎn)程辦公、在線教育、在線醫(yī)療等行業(yè)的影響確是另一番光景。

據(jù)艾媒咨詢2月26日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年新春期間中國遠(yuǎn)程辦公企業(yè)規(guī)模超過1800萬家，遠(yuǎn)程辦公人員超過3億人。IDC更是預(yù)測，包括視頻會議、語音聊天、內(nèi)容共享等在內(nèi)的移動辦公與協(xié)作市場規(guī)模將在2022年達(dá)到430億美元。

至于疫情下為何視訊產(chǎn)業(yè)能迎來爆發(fā)式增長，作為行業(yè)老兵，覃春來從以下幾個層面給出了自己的分析：“從宏觀層面來說，視訊產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)，一是基于視訊產(chǎn)業(yè)自身的特點，如前所述。二是市場需求的推動。就后者來說，國內(nèi)正在大量建設(shè)智慧城市，“雪亮工程”、智慧教育、智慧醫(yī)療、政務(wù)與云計算等應(yīng)用，行業(yè)、最終用戶共同形成了爆發(fā)式增長的產(chǎn)業(yè)氛圍。

結(jié)合當(dāng)下來說，這次疫情一方面暴露了很多問題，在醫(yī)療康復(fù)、醫(yī)療配套設(shè)施及城市管理等方面將會掀起一輪新的信息化建設(shè)高潮，視訊在其中有很大的發(fā)揮空間。另一方面也教育了市場，許多不重視、不愿意在遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程協(xié)同調(diào)度等方面投入的企事業(yè)單位，會加大投入；同時還能促進(jìn)普通大眾習(xí)慣和認(rèn)知的硬性轉(zhuǎn)變，直播行業(yè)、線上教育等細(xì)分領(lǐng)域也將迎來爆發(fā)。

目前，疫情已經(jīng)蔓延全球了，持續(xù)時間可能會很久。對許多終端用戶來說，隨著長時間的體驗、隨著工作習(xí)慣的形成，他有‘路轉(zhuǎn)粉’的可能。”

但同時，覃春來也注意到了近段時間，像釘釘?shù)華PP出現(xiàn)現(xiàn)象級的猛漲，其實大部分流量來源于學(xué)生、教師。疫情之后，他們畢竟還是會回歸校園，居家辦公目前來說也不是常態(tài)化的選擇。因此，認(rèn)為疫情給整個行業(yè)帶來風(fēng)口其實是不準(zhǔn)確的。

據(jù)覃春來介紹，視訊技術(shù)具有雙向、多方、實時、互動、可視等特點，可運(yùn)用的行業(yè)和領(lǐng)域相當(dāng)廣闊，不僅僅只是遠(yuǎn)程辦公、云開學(xué)這些疫情之下的突發(fā)需求，而是不斷融入到各行各業(yè)。

因此，覃春來認(rèn)為，在此之前，受網(wǎng)絡(luò)帶寬和質(zhì)量和硬件處理能力的制約，視訊技術(shù)并不能沒有得到應(yīng)有的重視，是小眾市場。但在最近幾年里，尤其是去年國內(nèi)5G商用的啟動以及近期提出的“新基建”發(fā)展政策，都意味著視訊爆發(fā)的瓶頸正在突破，這才是視訊走上風(fēng)口的內(nèi)驅(qū)力。

堅持創(chuàng)新兩手抓 借機(jī)布局海外市場

后疫情時代，為幫助經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，國家必然會加大對5G、人工智能、大數(shù)據(jù)中心等新基建領(lǐng)域的投入，視訊行業(yè)由此將迎來真正的風(fēng)口。覃春來認(rèn)為，屆時市場對視訊行業(yè)技術(shù)的需求將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對成熟視頻會議系統(tǒng)的需求。

為應(yīng)對視訊產(chǎn)業(yè)的需求變化，覃春來表示：“公司現(xiàn)在就需要兩手抓，一是提供成熟的視頻會議產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)；另外的話，就把我們的技術(shù)能力形成基礎(chǔ)的部件、模塊來供各個行業(yè)進(jìn)行應(yīng)用，助力他們行業(yè)融入視訊功能，同時也能完成產(chǎn)業(yè)的升級。”

正是因為有了這樣的發(fā)展理念，公司在覃春來的帶領(lǐng)下一直堅持創(chuàng)新。“面對各行業(yè)多樣化及持續(xù)發(fā)展的需求、廠家追求快速部署實施的能力，我們認(rèn)為市場需要一個能與各行業(yè)需求緊密融合的視訊引擎，于是我們在2018年就推出了iFOS視訊操作系統(tǒng)——簡單說，它是把基礎(chǔ)的硬件、算法、技術(shù)等等封裝好，做成了一個具有開放性、通用性的產(chǎn)品，從而快速提升視訊能力。”

覃春來表示，iFOS既有自帶的功能和應(yīng)用方案，可以直接讓用戶直接使用，也可以開放給開發(fā)者，進(jìn)行二次開發(fā)，最重要的是它可以降低視訊開發(fā)門檻，很多企業(yè)和用戶都可以根據(jù)自己的個性化需求，在這個系統(tǒng)環(huán)境下進(jìn)行快速、低成本的開發(fā)。從這層意義上來說，它的確可以滿足視訊產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的硬場景。

除了看到產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在爆發(fā)趨勢，覃春來還看到了當(dāng)前的一個新機(jī)會。那就是隨著疫情在全球的擴(kuò)散，越來越多的國家開啟了遠(yuǎn)程辦公，這無疑給中國視訊技術(shù)和產(chǎn)品走向國際提供了非常好的時機(jī)，特別是，疫情先在中國擴(kuò)散開來，使中國企業(yè)在遠(yuǎn)程辦公方面已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗。

覃春來表示，雖然國際市場需求短期會迎來爆發(fā)，但公司也不會盲目進(jìn)入，而是會選擇在當(dāng)?shù)貙ふ液献骰锇椤！澳壳拔覀円呀?jīng)在東南亞、日韓等亞洲周邊國家開始布局，接下來也會向非洲、南美等國家去進(jìn)行拓展，逐步打入全球市場。”

對話最后，覃春來談到，此次疫情或?qū)⒌贡浦袊a(chǎn)業(yè)升級，有核心競爭力的中國品牌有望真正借此機(jī)會走出來，甚至走出去。疫情給經(jīng)濟(jì)帶來的短期陣痛不可避免，但痛過之后，我們才會贏來真正的出圈機(jī)會。企業(yè)能否實現(xiàn)彎道超車，機(jī)會就在前方。（【出品】鳳凰網(wǎng)廣東新聞中心【撰文】胡曉【校對】劉佳一）

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